A Cristófoli valoriza a transparência e o respeito à privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

---

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações pessoais quando você interage com nosso site, realiza compras ou entra em contato conosco.

Essas informações podem incluir:

Informações de identificação e contato

• Nome completo
  
• E-mail
  
• Número de telefone
  
• Endereço de entrega e faturamento
  

Informações de compra

• Produtos adquiridos
  
• Histórico de pedidos
  
• Informações relacionadas a pagamentos
  

Informações da conta

• Login e senha
  
• Preferências de compra
  
• Informações associadas à sua conta no site
  

Informações fornecidas ao atendimento

• Dados compartilhados quando você entra em contato com nossa equipe.
  

---

2. Informações coletadas automaticamente

Quando você navega em nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente para melhorar sua experiência.

Essas informações podem incluir:

• Endereço IP
  
• Tipo de dispositivo e navegador
  
• Páginas acessadas
  
• Tempo de navegação
  
• Interações com o site
  

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
  
• Gerenciar sua conta no site
  
• Enviar atualizações sobre pedidos, entregas e devoluções
  
• Prestar atendimento ao cliente
  
• Melhorar a experiência de navegação e compra
  
• Enviar comunicações promocionais e novidades (quando autorizado)
  

Também podemos utilizar essas informações para cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e os direitos de nossos clientes.

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviço necessários para a operação do nosso e-commerce, como:

• plataformas de pagamento
  
• empresas de logística e transporte
  
• fornecedores de tecnologia que operam o site
  

Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para executar seus serviços e são obrigados a manter a confidencialidade dos dados. Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais.

---

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o tráfego e personalizar a sua experiência de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

---

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

• acesso aos seus dados pessoais
  
• correção de dados incompletos ou desatualizados
  
• exclusão de dados, quando aplicável
  
• informações sobre o uso de seus dados
  

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais.

Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Cristófoli

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99334-3904